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自治區“互聯網+醫療健康”便民惠民服務工作情況新聞發布稿

——自治區衛生健康委員會2019年4月2日新聞發布會散發材料之一

新疆維吾爾自治區衛生健康委員會    2019年04月02日 18:56   來源:  點擊:[]

自治區衛生健康委員會黨組副書記、副主任

張剛強

(2019年4月2日)

各位媒體朋友,大家好!今天召開新聞發布會,主要是通過新聞媒體,讓社會各界了解自治區積極探索新型醫療健康服務模式,拓展醫療衛生健康服務應用領域,加快推進“互聯網+醫療健康”便民惠民的工作情況。

為全面貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神,充分發揮現代信息技術對醫療健康服務的基礎保障和導向作用,加快推進“互聯網+”的新型醫療健康服務模式,促進醫療健康服務便民惠民,根據國務院《關于促進“互聯網+醫療健康”發展的意見》精神,我區于2018年10月29日出臺了《關于促進“互聯網+醫療健康”發展的實施意見》,積極推進實施健康中國戰略,堅持以居民醫療健康需求為導向,聚焦群眾在看病就醫方面最關注的問題,運用移動互聯網、物聯網、云計算、大數據、人工智能等新技術,改造優化就醫診療流程,改善群眾就醫體驗,建立人口全覆蓋、生命全周期、工作全流程的醫療健康信息化工作機制,形成“互聯網+醫療健康”服務新模式,讓各族群眾享受到“互聯網+醫療健康”帶來的便利和實惠,逐步解決廣大人民群眾看病貴、看病難、看病遠、看病煩的問題。

一、工作開展情況

一是強化互通共享,完善“互聯網+醫療健康”支撐體系。近年來,國家和自治區加大衛生健康信息化投入力度,持續加強基礎設施建設,累計投入4.4億元,初步建成自治區、地(州、市)和縣(市、區)三級虛擬云平臺,為實現信息互聯互通共享提供了基礎保障。統一自治區全民健康數據接口和采集標準,努力破除醫療信息化建設孤島,實現自治區、地(州、市)、縣(市、區)衛生健康信息化的互聯互通,目前已有126家二、三級綜合醫院接入云平臺,匯聚電子病歷數據7000多萬條。

二是立足區域現狀,重點推進遠程醫療服務。出臺《新疆維吾爾自治區遠程醫療服務機構管理辦法》《新疆維吾爾自治區遠程醫療醫務人員管理辦法》和《新疆維吾爾自治區遠程醫療會診專家管理辦法》,全面推進遠程醫療管理工作。自治區發展改革委、衛生健康委、財政廳、人力資源和社會保障廳、民政廳聯合印發《關于貫徹落實新政辦發〔2018〕62號文件進一步推進“先診療后付費”和遠程醫療服務管理工作的通知》,進一步明確遠程醫療管理服務工作內容和要求。建立自治區人民醫院、新疆醫科大學第一附屬醫院與14個地(州、市)級醫院遠程醫療協作網,實現縣級醫院遠程醫療全覆蓋。制訂遠程醫療服務價格目錄并納入醫保支付范圍,結合絲綢之路經濟帶核心區醫療中心建設,探索跨境遠程醫療服務。部分地州建立區域心電、影像系統,實現綜合醫院與社區衛生服務機構、鄉鎮衛生院間的遠程醫學服務功能;以縣域醫共體建設為契機,部分縣(市)開通鄉鎮遠程會診系統。截至目前,全區各級各類醫療機構累計開展遠程會診20余萬例,開展遠程心電診斷、遠程影像診斷和遠程病理50余萬例,很大程度上方便了基層群眾看病就醫,實現了讓“信息多跑路,群眾少跑路”。

三是突出便民惠民,進一步提升群眾的獲得感和滿意度。圍繞貫徹落實國家衛生健康委《關于深入開展“互聯網+醫療健康”便民惠民活動的通知》和自治區《關于促進“互聯網+醫療健康”發展的實施意見》,自治區衛生健康委出臺了30條便民惠民活動具體舉措,助力健康扶貧工作取得實效,讓群眾享受到醫療健康信息化改革帶來的紅利和實惠。如三級醫院引入一體式掛號、繳費、查詢服務設施,為患者提供檢查檢驗結果、就診項目、醫療費用等方面的信息查詢服務,使醫療服務更加便捷公開,患者就醫更加方便明白。部分二、三級醫院通過門診大廳或科室的自助終端機,進行檢查檢驗結果、放射片、CT片的自助打印,開展費用查詢、結算等多項功能。部分醫院將就診卡和手機綁定后,除可以用微信或支付寶直接充值外,還可以通過手機查看檢查報告。部分醫院通過建立“快車道”工程,精減壓縮不必要的環節,讓患者和家屬少等待、少排隊、少跑路,看病就醫越來越省心、安心。部分醫院還配合自治區人社廳開展社保卡“就醫一卡通”試點工作,解決了參保人員在醫療機構就醫時重復辦理就診卡的問題,方便參保人員持社會保障卡就醫看病,縮短了掛號、繳費、取藥、排隊的時間和次數。推廣基于“互聯網+”形式的家庭醫生簽約服務系統,通過“信息系統+手機APP”方式搭建家庭醫生與簽約居民的交流平臺,為家庭醫生與簽約居民提供信息咨詢、交流互動、患者反饋、健康管理等便利服務,用于家庭醫生與服務對象簽約服務的管理,極大的提升家庭醫生簽約服務工作的時效,得到了廣大簽約居民的好評。

二、今后工作的主要目標和任務

2018年,自治區人民政府辦公廳出臺的《關于促進“互聯網+醫療健康”發展的實施意見》,是今后我區推進“互聯網+醫療健康”進程的重要指導性文件,其目的是提升醫療衛生現代化管理水平,優化資源配置,創新服務模式,提高服務效率,降低服務成本,滿足人民群眾日益增長的醫療健康需求。我們將認真貫徹落實文件精神,堅持以居民醫療健康需求為導向,聚焦群眾在看病就醫方面最操心、最煩心的問題,充分運用移動互聯網、物聯網、云計算、大數據、人工智能等新技術,改造優化就醫診療流程,改善群眾就醫體驗。到2020年,建立人口全覆蓋、生命全周期、工作全流程的醫療健康信息化工作機制,形成“互聯網+醫療健康”服務新模式,讓群眾切實享受到信息化帶來的便利。

一是就醫診療服務更便捷。開展智慧醫院建設,運用互聯網信息技術,改造優化診療流程,貫通診前、診中、診后各環節,完善網上預約診療服務,普遍提供分時段預約診療、智能導醫分診、候診提醒、檢驗檢查結果查詢、診間結算、移動支付等線上服務,讓患者少排隊、少跑腿。

二是結算支付服務更多樣。通過自助機具、手機客戶端等多種途徑,優化支付流程,改善結算模式。積極探索與醫保、商保、銀聯和第三方支付機構多種在線支付方式,完善“一站式”結算。推進居民(電子)健康卡在線支付功能,實現患者自費和醫保基金報銷便捷支付。

三是患者用藥服務更放心。充分發揮臨床藥師作用,為患者提供個性化的合理用藥指導,指導基層醫務人員提高合理用藥水平。到2020年,三級醫院和至少50%二級醫院的臨床藥師利用信息化手段,為患者提供個性化合理用藥指導,中藥飲片代煎、配送服務覆蓋提供中醫藥服務的各級醫療機構。

四是公共衛生服務更精準。健全高血壓、糖尿病等慢性病以及食源性疾病管理網絡,采用隨身可穿戴式設備、遠程居家監護設備等,構筑延伸到家庭和個人的全時信息服務網絡,及時準確采集居民健康信息并傳輸到簽約醫生團隊,進行分級分類處理,實現在線健康狀況評估、監測預警,指導簽約醫生提供用藥指導、跟蹤隨訪、健康管理等服務。

五是家庭醫生簽約服務更貼心。加快推進家庭醫生簽約信息系統和居民健康APP應用建設進度,構建以家庭醫生為紐帶的多場景、一體化的簽約和履約服務新模式。以健康檔案為基礎,實現健康檔案信息與家庭醫生簽約信息集中統一管理,向居民提供簽約服務的信息查詢、評價、預約、轉診、家庭病床申請、家庭成員共同照護、個性化醫療健康資訊信息等服務;向家庭醫生提供簽約團隊管理和協作、健康管理、通知提醒、健康評估、預約專家等功能。

六是遠程醫療服務全覆蓋。依托自治區遠程醫療服務云平臺,逐步建立健全以國家級和發達地區優質醫療資源為技術指導,推動形成覆蓋自治區、地(州、市)、縣(市、區)、鄉鎮、村五級遠程醫療網絡。進一步提升三級醫院對口幫扶貧困縣遠程醫療服務質量,讓群眾在家門口就能享受優質醫療服務。自治區遠程會診中心覆蓋全區三級醫療機構牽頭組建的醫療聯合體和縣級醫院,并逐步向社區衛生服務機構、鄉鎮衛生院和村衛生室延伸,讓基層患者也能夠得到更高質量的醫療服務。

七是健康信息服務更普及。以電子健康卡為載體,保障健康檔案數據安全性和準確性,逐步實現二級以上醫療機構患者就診和體檢信息與基本公共衛生服務信息平臺信息數據共享,在自治區全民健康信息平臺設置居民健康檔案查詢功能,向居民個人開放健康檔案信息。居民可通過便民服務平臺網站、手機APP,便捷查閱本人的健康檔案信息和就診信息,更好地進行自我健康管理。

八是應急救治服務更高效。集中整合區域內醫療急救資源,構建腦卒中、心血管病、危重孕產婦、外傷等急救流程的協同信息平臺,實現急救統一調度。逐步推動二級以上醫院的應急救治中心與院前急救機構實現信息互通共享,探索開展院前急救與醫院電子病歷的信息共享和業務協同,加快實現院前急救車載監護系統與區域或醫院信息平臺連接。提供基于互聯網的急救呼救視頻、現場處置等服務應用,提高急救通信指揮調度頻率,為群眾提供便捷、優質的醫療急救服務。

九是政務服務更便民。規范服務事項,優化服務流程,統一接入自治區一體化在線政務服務平臺,實行“一口受理、網上運轉、并行辦理、限時辦結”,推進自治區衛生健康委實體政務大廳和網上政務大廳的融合發展,推動跨部門共享全員人口、公共衛生、醫療服務等行業信息,讓群眾少交材料,切實簡化辦事手續。

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